{"id":10994,"date":"2021-08-28T11:07:51","date_gmt":"2021-08-28T11:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.impacc.org\/die-universelle-sprache-der-wirtschaft\/"},"modified":"2023-09-19T11:29:22","modified_gmt":"2023-09-19T11:29:22","slug":"die-universelle-sprache-der-wirtschaft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impacc.org\/de\/die-universelle-sprache-der-wirtschaft\/","title":{"rendered":"Die universelle Sprache der Wirtschaft"},"content":{"rendered":"\n
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K\u00f6nnen wir die Instrumente der Wirtschaft nutzen, um den sozialen Wandel voranzutreiben? Ich denke, das k\u00f6nnen wir. Und so geht’s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ich sitze an einem Strand au\u00dferhalb von Accra in Ghana und \u00fcberlege, ob meine fr\u00fcheren Erfahrungen im Konsumg\u00fctergesch\u00e4ft in Europa und den USA hilfreich sind, wenn ich versuche, ein soziales Unternehmen in Westafrika aufzubauen. Schlie\u00dflich sind die lokalen Kontexte so unterschiedlich und ich kann nicht so tun, als w\u00fcrde ich sie auch nur ann\u00e4hernd verstehen. Ich habe gerade eine Woche in Ghana verbracht, um unser neuestes Unternehmen, WASHKing, kennenzulernen. Das Unternehmen baut Bio-Digester-Toiletten f\u00fcr Slumbewohner. Ich war eine Woche lang mit der Gr\u00fcnderin Dieudonne Agudah unterwegs und habe mit Dutzenden von Kunden, potenziellen Kunden und lokalen Regierungsbeamten gesprochen, die Auftr\u00e4ge f\u00fcr die \u00f6ffentliche Abwasserentsorgung vergeben. Die Geschichte, die ich h\u00f6re, ist eindeutig: Dieudonnes Toiletten ver\u00e4ndern das Leben. Die Kunden sagen mir, dass sie sich jetzt sicher f\u00fchlen, weil sie nicht mehr nachts hinter das Haus schleichen m\u00fcssen. Die Toiletten geben ihnen W\u00fcrde, da der Biokompostierer alle Ger\u00fcche beseitigt. Und das Mietmodell von WASHKing macht sie so erschwinglich wie die \u00f6ffentlichen Toiletten, die sie t\u00e4glich benutzen. Die Beamten der Gemeindeverwaltung von Ledzokuku best\u00e4tigen, dass WASHKing von allen Toilettenherstellern die h\u00f6chste Qualit\u00e4t aufweist und am zuverl\u00e4ssigsten ist. Seit der Bestellung von WASHKing-Toiletten im Bezirk Ledzokuku sind die Choleraf\u00e4lle auf Null zur\u00fcckgegangen. Der Markt ist immer noch riesig, denn 40 % der Bev\u00f6lkerung haben keinen Zugang zu einer Toilette.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Im Gespr\u00e4ch mit Bella Tedetego from the Amasaman, einem Landbesitzer und WASHKing Kunde<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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WASHKing hat ein gro\u00dfartiges Produkt f\u00fcr einen gro\u00dfen Markt. Was ihnen nach eigener Einsch\u00e4tzung fehlt, ist ein starkes Marketing und ein guter Vertrieb. Deshalb hat Impacc in einen Social-Venture-Builder, Matthias Rauthmann, investiert, der in das WASHKing-B\u00fcro in Accra eingebettet ist, und deshalb haben wir zwei Verhandlungsexperten, Ute und Frieder Gamm von der Frieder Gamm Group, eingeladen, sich uns anzuschlie\u00dfen und das Team kostenlos zu coachen. Ich genie\u00dfe die Diskussionen mit Dieudonne und seinem Team dar\u00fcber, wie man den Umsatz steigern kann, wie man mit verschiedenen Gesch\u00e4ftsmodellen experimentieren kann (z. B. ein Tupperware-Modell“, bei dem zufriedene Kunden ihren Freunden Toiletten anbieten und verkaufen) und wie man das Marketing von WASHKing bemerkenswerter gestalten kann (z. B. durch die Schaffung eines Wash King“ als Sprecher der Marke). Die Frage, die sich dahinter verbirgt, lautet: Kann eine dieser Ideen in einem Kontext, den wir nie ganz verstehen werden, tats\u00e4chlich funktionieren?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ich habe jahrelang in der internationalen Entwicklung gearbeitet, und die Frage nach dem Kontext war immer die h\u00e4rteste Nuss zu knacken. Die sozialen Normen sind zu unterschiedlich, die Machtverh\u00e4ltnisse zu schwer zu entschl\u00fcsseln, die Bed\u00fcrfnisse der Beg\u00fcnstigten zu vielschichtig. Das ist einer der Gr\u00fcnde, warum es so schwierig ist, Erfolge von einem Dorf zum n\u00e4chsten zu \u00fcbertragen. Was ich aber immer mehr feststelle, ist, dass die Dinge viel einfacher sind, wenn es um die Wirtschaft geht. Wie mich mein Kollege Matthias gestern daran erinnert hat, ist Geld universell. Und in der Tat haben alle Unternehmen, die wir unterst\u00fctzen, \u00e4hnliche Bed\u00fcrfnisse: Wie kann man ein Produkt herstellen, das besser oder erschwinglicher ist als bestehende Alternativen? Wie kann man die wirklichen Bed\u00fcrfnisse der Kunden herausfinden und das Produkt als L\u00f6sung f\u00fcr ihre Bed\u00fcrfnisse pr\u00e4sentieren? Und wie stellt man sicher, dass man immer etwas mehr einnimmt, als man ausgibt? Nehmen Sie den Verkaufsprozess: Ich bin \u00fcberzeugt, dass jeder Kunde auf der Welt es zu sch\u00e4tzen wei\u00df, wenn er nach seinen Bed\u00fcrfnissen und W\u00fcnschen gefragt wird, bevor er mit einem Verkaufsgespr\u00e4ch „\u00fcberfallen“ wird. Oder das Marketing: Ich glaube, dass die Vermittlung eines einzigen Vorteils (vorausgesetzt, man wei\u00df, dass es der wichtigste ist) in jedem Fall effektiver ist als eine Aufz\u00e4hlung von Vorteilen, die sich niemand merken kann.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Verkaufstraining am Arbeitsplatz<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Die Moral von der Geschicht? Ich glaube nicht, dass wir das Patentrezept f\u00fcr die Entwicklung gefunden haben. Der Prozess ist und bleibt chaotisch, unscharf, langsam und manchmal schmerzhaft. Aber wenn man die Instrumente der Wirtschaft zur Unterst\u00fctzung der Entwicklung einsetzt, entsteht eine gemeinsame Sprache, die z. B. den Gr\u00fcnder aus einem Vorort von Accra mit den Vertriebsexperten aus Deutschland verbindet. Diese gemeinsame Sprache ist m\u00e4chtig, und sie kann echte Ver\u00e4nderungen bewirken. Das Einzige, was man aus der Gleichung herausnehmen muss, ist das, was in der Regel im Mittelpunkt des Gesch\u00e4ftslebens steht: der Wunsch, f\u00fcr diejenigen, die investieren, einen Gewinn zu erzielen. Aus diesem Grund haben wir Impacc als gemeinn\u00fctziges Unternehmen gegr\u00fcndet. Wir werden nie gezwungen sein, zwischen sozialer Wirkung und Gewinn zu w\u00e4hlen, weil wir keinen Gewinn machen k\u00f6nnen (aber Dieudonne kann und sollte). \u00dcberlassen Sie den Kapitalisten nicht die sch\u00e4rfsten Werkzeuge in der Kiste – nutzen Sie sie und schlagen Sie sie mit ihrem eigenen Spiel. Und dieses Spiel ist ein universelles Spiel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Da sich meine Zeit in Ghana dem Ende zuneigt, frage ich mich, ob das, was ich in der Wirtschaft gelernt habe, tats\u00e4chlich dazu beitragen kann, den sozialen Wandel voranzutreiben. Ich denke es kann funktionieren.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8394,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[143,144],"tags":[],"class_list":["post-10994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entwicklungshilfe-neu-denken","category-impacc-de"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10994"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10995,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10994\/revisions\/10995"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/impacc.org\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}